サブプロセッサー一覧
当社は、kotae.chat の提供にあたり、業務の一部を以下の委託先（サブプロセッサー）に委託しております。 各委託先はそれぞれのデータ処理契約（DPA）に基づき、適切な安全管理措置を講じています。
| 委託先 | 用途 | 取り扱うデータ | 所在地 | 契約 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC（Gemini API） | RAG による回答生成 | 訪問者の質問文・契約者の社内文書抜粋 | 米国 | DPA |
| Anthropic PBC（Claude API） | 営業/問い合わせ分類・受信メール分類 | チャット履歴・受信メール本文 | 米国 | DPA |
| Stripe, Inc. | 決済処理・サブスクリプション管理 | 契約者の決済情報（カード情報は Stripe が直接取得、当社は保管せず） | 米国 | DPA |
| Resend, Inc. | トランザクションメール送信（登録確認・通知等） | 契約者メールアドレス・通知本文 | 米国 | DPA |
| Neon, Inc. | PostgreSQL データベースホスティング | 契約者情報・スタッフアカウント・会話ログ・FAQ | 米国 | DPA |
| Vercel, Inc. | フロントエンド・LP のホスティング（DNS 含む） | 閲覧ログ・IP アドレス | 米国 | DPA |
| Contabo GmbH | 本番 VPS（API サーバー・Qdrant ベクトル DB） | ベクトル化済み文書・アップロード文書原本 | ドイツ | DPA |
委託先の追加・変更について
当社は、サービス改善等のため、サブプロセッサーを追加または変更する場合があります。 重要な変更がある場合は、本ページの更新をもってご通知します。ご契約者様には、ご要望に応じて追加・変更の事前通知を行うことが可能です。 ご希望の場合はinfo@kotae.chatまでご連絡ください。
最終更新日：2026年4月18日