kotae.chat

AI Inquiry Filter for Customer Support

今日から、
営業メッセージを
見なくていい。

AIが先にヒヤリングを済ませます。
メールに届くのは、整理された本物の問い合わせだけ。

ROI月50件で¥33,000節約 / 年間¥396,000。
無料で会員登録相談する
クレカ登録不要1行で導入14日間無料
Inbox — Filtered
3 件の問い合わせ
株式会社サンプル商事09:41
商談見積もり依頼（ヒヤリング済）

用途: 社内FAQ / 規模: 300名 / 導入希望: 来月 / 予算感: 月3万円想定

田中 様09:12
サポート返品手続きの確認

購入日: 2026/04/10 / 注文番号: #A-8842 / 理由: サイズ違い / 希望: 交換

合同会社ケース08:55
商談導入に関するご相談（ヒヤリング済）

業種: EC / 月間問い合わせ: 約1,200件 / 現状の課題: 深夜・土日の対応 / ご希望: 来月から

営業メール 142件 を AI が自動除外
ALL CLEAR

ROI by Scale

あなたの規模だと、
いくら浮きますか？

社員1人が1件10分で対応した場合の人件費と、月¥12,000の投資を比較。規模が大きくなるほど、リターンは加速します。

小規模

月20件

問い合わせ / 月

月の節約額
¥6,000
投資回収
1.5倍
年間換算
年¥72,000

ほぼトントン。それでも社員の時間は完全に戻ります。

中規模

★ 多くのお客様
月50件

問い合わせ / 月

月の節約額
¥33,000
投資回収
3.75倍
年間換算
年¥396,000

多くのお客様がここ。月額の約2.7倍が純粋な利益に。

大規模

月100件

問い合わせ / 月

月の節約額
¥78,000
投資回収
7.5倍
年間換算
年¥936,000

年間100万円近くの削減。社員1人分の余力が生まれます。

月額¥12,000 = 1日たった¥400。コーヒー1杯より安い投資です。

試算条件：1件あたり対応時間10分／社員時給¥4,500（年収400万・諸経費込み実コスト）。 夜間・休日の取りこぼし防止や社長の集中時間を加味すると、実質ROIはさらに大きくなります。

無料トライアルで試す

Before / After

受信トレイから、ノイズが消える

Before

毎朝、営業メールに埋もれる。

  • 営業提案と本物の問い合わせが混在
  • ヒヤリングのやり取りで数往復
  • 返信が遅れて機会損失

After

届くのは、確認するだけの内容。

  • 営業文はAIが自動でフィルタ
  • ヒヤリング済みの要点が添付
  • 判断と返信だけに集中できる

How AI hears

AIはこう、
要点を聞き出す。

問い合わせの種類を見極め、必要な情報だけを自然な会話で引き出します。 お客様を待たせず、担当者には整理された状態で届きます。

  • 用途・規模・時期・予算感の自動確認
  • ご都合の良い返信時間帯を確認
  • 営業メッセージはAIが自動で分類・記録
Live Hearingyour-company.co.jp
導入を検討しています。
AI
ありがとうございます。差し支えなければ、想定されている用途を教えてください（例：社内FAQ、顧客サポート）。
顧客サポートです。
AI
承知しました。月間のお問い合わせ件数の目安と、ご希望の開始時期をお伺いできますか。
月1,000件ほど。来月から使いたいです。
AI
承知しました。ご希望に沿った担当者から、折り返しご連絡差し上げます。お返事に都合の良いお時間帯はございますか。
ヒヤリング完了 → 担当者へメール送信COMPLETED
24/365
自動ヒヤリング
1行
で導入完了
< 1秒
FAQ即答
14日
無料トライアル

Features

問い合わせ対応の課題を、まるごと解決

AI事前ヒヤリング

お客様の要望・前提・期日をAIが会話で引き出し、担当者には要点だけ届きます。

FAQ即答

よくある質問にはAI不要で即座に回答。応答時間0.5秒、API費用ゼロ。

ワンクリック有人切替

AIで解決できない案件はスタッフへ。会話履歴もそのまま引き継ぎ。

マルチテナント
企業ごとに独立した環境
管理ダッシュボード
FAQ・文書・会話を一元管理
レート制限
不正利用を自動ブロック
ウィジェット埋込
1行のコードで即導入

Dashboard

実際の管理画面はこちら

問い合わせ数・営業メッセージの自動除外件数・FAQ即答率が一目で確認できます。

kotae.chat 会話管理画面：営業メッセージと本物の問い合わせをAIが自動で仕分け
営業（赤）と本物の問い合わせ（緑）をAIが自動で仕分け。誤判定はワンクリックで戻せます。
kotae.chat 管理画面（分析タブ）：問い合わせ数・営業除外件数・FAQ即答率
問い合わせ数・営業メッセージの自動除外件数・FAQ即答率を可視化。

How it works

3ステップで、すぐに使える

01

文書をアップロード

管理画面からPDF・Word・テキストファイルをアップロード。FAQの登録も可能です。

02

ウィジェットを設置

発行されるスクリプトタグをWebサイトのHTMLに貼り付けるだけ。開発不要です。

03

AIが自動ヒヤリング開始

お客様の質問・要望をAIが受け、整理された状態でメールにお届けします。

Installation

たった1行で、導入完了

ご自身で貼り付けが難しい場合は、組み込み代行も承ります。サイトURLをお知らせいただければ、こちらで設置します。

index.html
<!-- bodyの閉じタグの前に追加 -->
<script
  src="https://kotae.chat/widget/chat-widget.js"
  data-api-key="YOUR_API_KEY"
></script>
お客様のサイトに設置された kotae.chat ウィジェット（右下のチャットボタン）
設置するとサイト右下にチャットボタンが表示され、24時間 AI が自動応答します。

Pricing

月100件まで、月額1.2万円。

初期費用・追加料金、いっさいなし。まずは14日間の無料トライアルからお試しください。

Standard Plan
¥12,000/ 月（税込）

問い合わせ 月100件まで込み（超過分は要相談）

  • AIによる事前ヒアリング／自動フィルタ
  • FAQ即答・社内文書からの自動回答
  • ワンクリック有人切替・管理ダッシュボード
  • ウィジェット組み込み代行（無料）
  • 14日間無料トライアル・いつでも解約可

大規模運用・SSO・専用SLA等をご希望の場合はエンタープライズ相談も承ります。

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Get Started

問い合わせ対応を、
AIで変える。

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